Een domeinnaamverhuizing kun je gemakkelijk in onze CustomerLounge aanvragen.

• Nadat je bent ingelogd op de CustomerLounge ga je naar het tabblad Domeinnamen.
• Vervolgens klik je op Domeinnaam naar Domeinbalie.nl verhuizen.
• Vul in welke domeinnaam/-namen je wilt laten verhuizen en klik op Domeinnamen toevoegen en controleren.

• De instellingen zoals houdergegevens, nameserver en DNS-gegevens staan standaard ingeklapt. Door erop te klikken worden deze uitgevouwen en kun je ze controleren en/of wijzigen.

• Indien hierom gevraagd voer je per domeinnaam de benodigde autorisatiecode/token in.

• Klik op Volgende en geef aan of er nog aanvullende opties zijn die je wilt toevoegen, zoals webhosting of anonieme registratie.
• Klik op Naar afrekenen en zorg vervolgens voor voltooiing van de betaling.
• Jouw verhuizing wordt vervolgens in gang gezet. We sturen je een e-mail zodra de verhuizing is voltooid.

Blijft mijn website en/of e-mail bereikbaar tijdens een domeinnaamverhuizing?

Als je de juiste voorbereidingen treft blijft je website en e-mail gewoon bereikbaar tijdens een domeinnaam verhuizing.

Om onbereikbaarheid van je website en e-mail (downtime) te voorkomen is het belangrijk de DNS van de domeinnaam van tevoren alvast goed in te stellen. Dit kun je bijvoorbeeld doen door via de CustomerLounge een DNS-profiel aan te maken met de gewenste DNS instellingen. Je kunt het DNS-profiel vervolgens direct aan de domeinnaam koppelen als je de verhuizing bij ons aanvraagt.

Mocht u niet precies weten hoe de DNS van de domeinnaam staat ingesteld, vraag dan uw oude provider om een overzicht hiervan. Onze helpdesk helpt u vervolgens graag de betreffende DNS gegevens correct in ons systeem op te nemen.

Welke informatie heb ik nodig om een verhuizing in gang te kunnen zetten?

Dit verschilt per extensie. Voor de meeste domeinnamen is een autorisatiecode nodig (bijvoorbeeld .nl/.eu/.nu/.de/.be), die kan worden opgevraagd bij de huidige provider. Voor andere domeinen wordt er een e-mail ter verificatie gestuurd naar de domeinnaamhouder (bijvoorbeeld .es/.dk). Voor sommige extensies is er een autorisatiecode nodig en wordt er ter verificatie ook nog een e-mail gestuurd naar de domeinnaamhouder (bijvoorbeeld .com/.net/.org).